为了发展慈善物资募捐业务，开拓募捐物资变现渠道，更好地发挥慈善捐赠救助物资在救灾、济贫、助困等方面的作用，经本中心管委会讨论决定，在上海市各区县设立工作站。各工作站必须具备以下条件：

一．人员要求：
　　每个工作站正式工作人员不少于2名。文化程度在初中以上，最好懂电脑操作；政治上要求进步，热爱慈善事业，吃苦耐劳，努力工作；在社会上或原工作单位未受到行政或刑事处罚，年龄在45岁（女）或50岁（男）以下。

二．工作场所要求：
　　1．有一定面积的工作场地，接待用工作场地不小于15平方米。临时储物仓库不小于30平方米，室内比较干燥 ，且通风条件良好，防止储物霉变。
　　2．要有醒目的标志，除了悬挂工作站站牌外，另应根据各工作站的特点，制作比较醒目的指示牌，便于捐赠人识别。
　　3．室内布置清洁、大方、朴素，在合适的位置要将有关的工作制度、管理规定等布置上墙，形成特色鲜明的慈善捐赠氛围。

三．管理工作要求：
　　要制定一整套比较完善的规章制度，包括日常工作要求；接待要求；工作站财务管理制度；捐赠物出入库管理制度；仓储管理制度等等。直属工作站还应制订捐赠物品的调剂销售制度；现金管理制度等等。

四．选点及环境要求：
　　1．工作站应设置在居民集中居住区或公交线路较多，交通比较方便的地段，便于居民前来捐物。
　　2．工作站周围的环境比较整洁，避开公共厕所及居民生活垃圾收集点。

五．其他要求：
　　1．工作站挂牌成立后，至少要安装一部联系电话，电话号码不再改动。
　　2．要上报公布固定的联系人，在相当长的一段时间内不再换人，便于群众电话联系、咨询。
　　3．工作站工作人员接听电话时要求用语规范，讲文明、讲礼貌，听话耐心，回话温和、热心，解释详细，表述清楚。任何情况下不粗暴待人。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　上海慈善捐赠救助物资服务中心

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二000年六月二十日